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注文方法

1)ご注文の受付
ご注文後、『ご注文確認メール』が自動的に届きます。(自動配信メールです)
『ご注文確認メール』がこない場合は、当店までお問い合わせください。
※ご注文手続きが完了していない場合、ご記入のメ ールアドレスが違っている場合など
の可能性があります。

2)注文内容の確認
当店スタッフがご注文内容を確認し、改めてメールいたします。
注文を確認しましたら、すぐに商品を発送いたします。
ご希望の到着日時をご指定いただいている場合は、指定日時に商品を発送いたします。
※商品の在庫が切れているなど、お届けに日にちがかかる場合はご連絡いたします。

3)発送日のご案内
発送準備が整いますと、お届け日、発送業者、送り状番号などをご案内いたします。

お支払いについて

●代引
 商品到着時に支払う方法
 (支払方法:現金・クレジットカード・デビットカードが可能)
  ※代引き手数料がかかります。

●コンビニ・銀行後払い(GMO後払い)
 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
  ※後払い手数料 200円(税別)がかかります。

●銀行・郵便振込
振り込み手数料はお客様にてご負担お願い申し上げます。
お支払期限は5日以内です。
入金確認後、商品発送させていただきます。
  ・三菱東京UFJ銀行 大和郡山支店 普通 0052105
   口座名 奈良恵友堂有限会社 【ナラケイユウド(ユ】
  ・ゆうちょ銀行 14540-23961491 口座名 奈良恵友堂有限会社
  ・ゆうちょ銀行(ゆうちょ以外の金融機関から振込の場合)
   店名:四五八 店番:458 普通 2396149
   口座名:奈良恵友堂有限会社

配送について

佐川急便または日本郵便にて商品をお届けいたします。
※銀行振込みの場合は、入金確認後の発送です。

消費税について

商品はすべて税込にて表示しております。

返品について

返品・交換希望の場合は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に 電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
ただし下記に該当する場合の返品・交換はできませんので、ご注意ください。
・食品は商品の性質上できません。(但し、入れ間違い・不良の場合は除く)
・お客様の都合で傷、破損が生じた商品
・特別取り寄せの商品
・返品不可と記載した商品
※期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。

●返品・交換の送料について
初期不良・配送途中で破損したもの・注文したものと違う場合は当社が負担致します。着払いでご返送ください。
それ以外のお客様のご都合による返品・交換につきましては、お客様にてご返送分の送料をご負担いただきます。
またお客様都合による交換の場合は、交換する商品を発送する際の送料をご負担いただきます。 その際の送料は銀行振込みでのお支払をお願い致します。ご入金の確認がとれ次第、発送させていただきます。

●ご返金について
お客様のご都合による返品の場合は、弊社からお送りした際の送料・手数料(事務手数料・お支払方法が代引きの場合は代引手数料・銀行振り込みの場合は振込手数料)を差し引かせていただいた金額でのご返金となります。
ご注文と異なる商品や初期不良による返品の場合は、全額ご返金させていただきます。

●ご返金方法について
返品商品到着後商品を確認させていただき、5営業日以内に返金の手続きをさせていただきます。
クレジットカード払いをご選択の場合は、弊社で金額を訂正させていただきます。

●お受取拒否・お受取辞退について
お受取拒否・お受取辞退または長期不在によるお荷物返送につきましてはお客様都合による返品とみなし、当店が負担致しました往復送料・手数料をご請求させていただきます。
※配達をご希望の場合、上記送料・手数料と合わせて再送料が加算となります。

★返品連絡先★
 電話番号:0743-53-1893
 メールアドレス:r-info@keiyudo.com
 返送先住所:〒639-1134
奈良県大和郡山市柳町7番地6 NKC第1ビル1F
奈良恵友堂有限会社
 担当者  :堀 淳恵

●キャセルについて
原則として、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
ご了承ください。